Servicios de Telemarketing y
Customers Experience
El cliente y su experiencia
El cliente y su experiencia han pasado a ser el centro de las estrategia de telemarketing para las empresas, ya sea para atraerlos o para fidelizarlos. En un ecosistema digital cada vez más competitivo, es importante diferenciarnos de la competencia.
Servicios de Televenta
Nuestra mejor forma de marketing directo. Llegamos a consumidores, transmitimos mensajes, informamos, evaluamos y conseguimos conversiones
Encuestas de Satisfacción
Las encuestas multicanal es uno de los métodos más utilizados para los estudios de mercado debido a su alcance y al ahorro en los costes.
Retención de Clientes
La mejor práctica para mantener suscripciones de clientes es una llamada telefónica para hablar sobre sus complicaciones a la hora de resolver un problema.
Productos comerciales
Mantenemos a tus clientes informados sobre todas las novedades que necesiten con el fin de potenciar tus ventas, difundiendo masivamente tu mensaje.
Cuéntanos ¿De que trata tu proyecto?
¿Por qué usar el telemarketing?
Mejorar el roi
El retorno sobre la inversión es una razón financiera que compara el beneficio o la utilizad obtenida en relación a la inversión
aumentar el trato con el cliente
Conseguir relaciones más fuertes con los clientes es una de las ventajas más valoradas a la hora de mejorar la lealtad con el cliente.
aumentar las ventas
Llega a más clientes con una inversión mínima de tiempo, dinero y recursos. Expande tu área geográfica de acción para poder conseguir más ventas.
Telefono
Importante canal para relaciones personales entre empresas y clientes. Hoy por hoy u no de los más usados para conseguir tus objetivos
A veces los clientes no tienen tiempo para una conversación en vivo. El canal del correo electrónico permite conversaciones atemporales
redes sociales
La evolución de las redes sociales va aumentando año trás año. La importancia de tener visibilidad en todas estas es cada vez más importante.
Nuestros Canales de Comunicación
mensajería instantánea
Importante canal para relaciones personales entre empresas y clientes. Hoy por hoy u no de los más usados para conseguir tus objetivos
ivr
El IVR (Interactive Voice Response) permite que agentes automatizados interaccionen con personas mediante el uso de la voz, marcación por tonos con teclado, etc.
chatbot
Es un canal directo que permite un soporte rápido y personalizado directamente desde el sitio web. No olvides el Chat en vivo.